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| | = Introducción = | | = Introducción = |
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| − | Para realizar el proceso de gestionar pedidos, ingresar al menú '''SERVICIOS --> Gestionar pedidos''' | + | Este proceso, permite consultar y descargar certificados de diferentes usuarios. |
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| | + | Para iniciar el proceso de gestionar pedidos, ingresar al menú '''SERVICIOS --> Gestionar pedidos''' |
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| | [[Image: 26c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ubicación del menú de Gestionar pedidos'''</center> | | [[Image: 26c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ubicación del menú de Gestionar pedidos'''</center> |
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| | [[Image: 27c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana para Gestionar pedidos'''</center> | | [[Image: 27c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana para Gestionar pedidos'''</center> |
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| − | == Generar pedido == | + | == Gestionar pedido == |
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| − | Para generar el pedido, ingrese el número del pedido en el campo '''Nro pedido''' | + | Para consultar el pedido, ingrese el número en el campo '''Nro pedido''' |
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| | [[Image:28c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Nro pedido'''</center> | | [[Image:28c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Nro pedido'''</center> |
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| | [[Image: 29c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón buscar pedido'''</center> | | [[Image: 29c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón buscar pedido'''</center> |
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| | + | El sistema arroja todos los certificados que tiene un solo pedido. <br> |
| | + | Hay certificados en estado '''VENCIDO o GENERADO'''. Los ''Vencidos'' son aquellos que ya no están disponibles para descargar y los ''Generados'' son aquellos que continúan vigentes para su descarga. |
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| − | Para la generación de los certificados el sistema muestra los siguientes campos para su diligenciamiento
| + | [[Image: 41c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Certificados de un pedido'''</center> |
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| − | *Tipo de documento del propietario de los predios
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| − | *Número de Documento del propietario de los predios
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| − | *Matricula inmobiliaria
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| − | *Nro(s) ficha(s)
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| − | *Numero Predial Nacional
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| − | *Cédula Catastral
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| − | [[Image: 58a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana de búsqueda para certificados'''</center>
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| − | [[Image: 57a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana de búsqueda para certificados'''</center>
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| − | '''''NOTA''': Los campos nombrados anteriormente se configuran de acuerdo a la necesidad del cliente y el tipo de certificado.
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| − | ===Parámetros de consulta===
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| − | Seleccionar una de la opciones para realizar la consulta e ingresar la información respectiva.
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| − | [[Image:59a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ingresar parámetros de consulta'''</center>
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| − | ====Tipo y número documento====
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| − | Cuando se haya indicado el tipo y número de documento, posteriormente seleccionar el botón '''BUSCAR'''
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| − | [[Image: 60a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Buscar predios de acuerdo a la información diligenciada'''</center> | |
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| − | El sistema lista los predios que se encuentren asociados al tipo y número de documento ingresados.
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| − | [[Image: 41a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Lista de predios consultados'''</center>
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| − | =====Matrícula inmobiliaria=====
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| − | Si solo se quiere buscar un predio en particular, diligenciar el campo ''Número de matrícula'' para que el sistema arroje un solo resultado; esto cuando se quiere realizar una búsqueda individual
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| − | [[Image: 61a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por un solo predio'''</center>
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| − | Para realizar una búsqueda masiva, en el campo ''Matricula Inmobiliaria(s)'' ingresar la información, ya sea por '''espacios de enter''' o '''separados por coma'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_43.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por enter'''</center>
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| − | [[Image: GenerarCertificados_44.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por coma'''</center>
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| − | Luego de seleccionar el botón ''BUSCAR'' se arroja el resultado de acuerdo al número o números de matrículas ingresados.
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| − | [[Image: GenerarCertificados_13.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Resultado de información por matrícula'''</center>
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| − | =====Número Predial Nacional=====
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| − | Seleccionar la opción ''Número Predial Nacional'' e ingresar el o los números prediales, ya sea por '''espacios de enter''' o '''separados por coma'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_31.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por enter'''</center>
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| − | [[Image: GenerarCertificados_32.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por coma'''</center>
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| − | =====Número Predial Anterior=====
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| − | Seleccionar la opción ''Número Predial Anterior'' e ingresar el o los números prediales, ya sea por '''espacios de enter''' o '''separados por coma'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_33.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por enter'''</center>
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| − | [[Image: GenerarCertificados_34.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por coma'''</center>
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| − | =====Número NUPRE=====
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| − | Seleccionar la opción ''Nupre(s)'' e ingresar el o los números, ya sea por '''espacios de enter''' o '''separados por coma'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_35.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por enter'''</center>
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| − | [[Image: GenerarCertificados_36.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Consulta por varias matrículas separadas por coma'''</center>
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| − | Para generar el certificado seleccionar el predio o los predios de acuerdo al tipo de búsqueda realizada y luego el botón '''AGREGAR CERTIFICADO'''
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| − | '''NOTA:''' Tener en cuenta que para los certificados '''Certificado plano predial catastral''' y '''Certificado catastral metropolitano''', se deberá ingresar el '''número de Integrasoft'''.
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| − | [[Image: GenerarCertificados_14.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Selección de predios'''</center>
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| − | El sistema muetra mensaje indicando que se incorporó el certificado al pedido.
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| − | [[Image: GenerarCertificados_15.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de predio agregado al pedido'''</center>
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| − | Si desea incorporar un nuevo tipo de certificado seleccionarlo, de lo contrario cerrar la ventana por el botón '''CANCELAR''' o '''CERRAR'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_16.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana para seleccionar un nuevo certificado'''</center>
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| − | Al cerrar la ventana anterior, el sistema lista los servicios o certificados que fueron agregados al pedido, donde se visualiza el número del pedido y el total del valor a pagar.
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| − | [[Image: GenerarCertificados_17.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana de lista de servicios o certificados'''</center>
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| − | Adicionalmente, se visualizan las matrículas fueron consultadas para generar los certificados.
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| − | [[Image: GenerarCertificados_45.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Visualización matrículas consultadas'''</center>
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| − | ==== Modificar pedido ====
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| − | Para modificar la información del pedido, seleccionar el botón '''Editar pedido'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_46.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón editar pedido'''</center>
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| − | ==== Eliminar pedido ====
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| − | Si se requiere retirar el servicio del listado, ubicar el cursor del mouse sobre el certificado y seleccionar el botón '''Eliminar'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_19.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Retirar servicio de la lista del pedido'''</center>
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| − | Se muestra mensaje indicando la confirmación del retiro del pedido de la lista
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| − | [[Image: GenerarCertificados_20.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje para confirmar retiro del servicio'''</center>
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| − | [[Image: GenerarCertificados_21.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de eliminación del ítem del pedido'''</center>
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| − | ==== Generar pago del pedido ====
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| − | Para proceder con el pago del pedido, marcar la casilla ubicada en la parte superior izquierda del número del pedido y a continuación el botón '''REALIZAR PAGO'''
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| − | [[Image: GenerarCertificados_18.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón para realizar pago'''</center>
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| − | El sistema muestra ventana para seleccionar la opción de pago a utilizar para el servicio. En este caso seleccionar '''Consignación''' y clic en ''aceptar''
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| − | [[Image: 45a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Selección de opción de pago'''</center>
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| − | Al seleccionar por '''Consignación''' se muestra la siguiente ventana para diligenciar la información relacionada a la consignación.
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| − | [[Image: 46a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Ventana para registro de consignación'''</center>
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| − | En la parte superior de la ventana se visualiza el '''valor total a pagar y el número del pedido asociado'''.
| + | '''''NOTA''': Tenga en cuenta que un solo pedido puede traer varios certificados. |
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| − | [[Image: 47a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Valor total y número de pedido'''</center>
| + | ====Estado certificado GENERADO==== |
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| − | Diligenciar los datos solicitados para la consignación y posteriormente seleccionar el botón '''REGISTRAR CONSIGNACIÓN'''
| + | Para descargar uno de los certificados del pedido, debe tener en cuenta que el ''estado certificado'' sea '''GENERADO''' |
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| − | [[Image: 49a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón para registrar consignación'''</center> | + | [[Image: 36c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Estado certificado GENERADO'''</center> |
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| − | El sistema muestra mensaje indicando que se incorporó la consignación con éxito. Clic en el botón '''Aceptar'''
| + | Luego diríjase al botón '''Descargar''' |
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| − | [[Image: GenerarCertificados_25.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de registro de la consignación'''</center> | + | [[Image: 31c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón descargar certificado'''</center> |
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| − | Se visualiza en la parte inferior de la ventana la consignación registrada.
| + | El sistema descarga el certificado en formato pdf |
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| − | [[Image: 50a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Datos básicos de consignación'''</center> | + | [[Image: 32c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Certificado en formato pdf'''</center> |
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| − | Seleccionar el botón '''ACEPTAR''' para generar el certificado.
| + | Para la descarga masiva de certificados, diríjase al botón '''Descargar pedido''' |
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| − | [[Image: 51a.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de pago del pedido'''</center> | + | [[Image: 33c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón Descargar pedido'''</center> |
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| − | [[Image: GenerarCertificados_27.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de pago del pedido'''</center>
| + | El sistema descarga un archivo zip con todos los certificados del pedido |
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| | + | [[Image: 34c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Archivo zip'''</center> |
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| − | <center><span style="color: red">'''NOTA:'''</span> Si al certificado se le configura '''tarifa cero (0)''', de igual forma se deberá seleccionar el botón '''REALIZAR PAGO''' y el sistema direccionará inmediatamente a la ventana de '''Listado de servicios históricos'''. </center> | + | [[Image: 35c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Certificados'''</center> |
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| | + | ====Estado certificado VENCIDO==== |
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| − | El sistema lleva a la ventana de '''Listado Servicios Históricos''' donde se visualizará el proceso de generación del certificado, el cual inicialmente se mostrará en estado '''GENERANDO'''.
| + | Si el ''estado certificado'' es '''VENCIDO''' , el sistema no permite realizar la descarga |
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| − | [[Image: GenerarCertificados_28.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Listado de certificados en proceso de generación'''</center> | + | [[Image: 37c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Estado certificado VENCIDO'''</center> |
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| − | Para verificar si el certificado ya se encuentra generado, seleccionar el botón '''Refrescar'''.
| + | Clic sobre el botón '''Descargar''' o '''Descargar pedido''' y el sistema arroja un mensaje |
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| − | [[Image: GenerarCertificados_29.png|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón para actualizar listado'''</center> | + | [[Image: 40c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Botón Descargar'''</center> |
| | + | [[Image: 39c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de aviso'''</center> |
| | + | [[Image: 42c.jpg|900x900px|thumb|center]]<center>'''Mensaje de aviso'''</center> |
Introducción
Este proceso, permite consultar y descargar certificados de diferentes usuarios.
Para iniciar el proceso de gestionar pedidos, ingresar al menú SERVICIOS --> Gestionar pedidos
Ubicación del menú de Gestionar pedidos
Al ingresar a dicha funcionalidad el sistema muestra la ventana Gestionar pedidos
Ventana para Gestionar pedidos
Gestionar pedido
Para consultar el pedido, ingrese el número en el campo Nro pedido
Nro pedido
Luego, clic sobre el botón Buscar
Botón buscar pedido
El sistema arroja todos los certificados que tiene un solo pedido.
Hay certificados en estado VENCIDO o GENERADO. Los Vencidos son aquellos que ya no están disponibles para descargar y los Generados son aquellos que continúan vigentes para su descarga.
Certificados de un pedido
NOTA: Tenga en cuenta que un solo pedido puede traer varios certificados.
Estado certificado GENERADO
Para descargar uno de los certificados del pedido, debe tener en cuenta que el estado certificado sea GENERADO
Estado certificado GENERADO
Luego diríjase al botón Descargar
Botón descargar certificado
El sistema descarga el certificado en formato pdf
Certificado en formato pdf
Para la descarga masiva de certificados, diríjase al botón Descargar pedido
Botón Descargar pedido
El sistema descarga un archivo zip con todos los certificados del pedido
Archivo zip
Certificados
Estado certificado VENCIDO
Si el estado certificado es VENCIDO , el sistema no permite realizar la descarga
Estado certificado VENCIDO
Clic sobre el botón Descargar o Descargar pedido y el sistema arroja un mensaje
Botón Descargar
Mensaje de aviso
Mensaje de aviso
